Hizmet Politikamız, tüm operasyonlarımızda mükemmellik ve güvenilirlik sunmaya odaklanmıştır. Biz, şunları taahhüt ediyoruz:
- Müşteri Odaklı Hizmet: Müşterilerimizin özel ihtiyaçlarına yönelik zamanında ve etkin hizmetler sunmak.
- Güvenilirlik ve Uyumluluk: Sektör standartlarına ve yasal mevzuatlara uygun, güvenilir hizmetler sağlamak.
- Sürekli İyileştirme: Hizmetlerimizi ve iş süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirerek iyileştirmek.
- Teknoloji ve Yenilikçilik: En son teknolojileri ve yenilikçi çözümleri hizmetlerimize entegre etmek.
- Çalışan Eğitimi ve Gelişimi: Çalışanlarımızın yeteneklerini ve hizmet kalitemizi artıracak şekilde eğitim ve gelişim fırsatları sağlamak.
- Müşteri Geri Bildirimleri: Müşteri geri bildirimlerini ciddiye alarak, hizmetlerimizi sürekli geliştirmek.
- Sosyal ve Çevresel Sorumluluk: Topluma ve çevreye karşı sorumlu bir şekilde hareket etmek.
Bu politika, Akbaşak Lojistik'in her müşteriyle kurduğu ilişkinin temelidir ve şirketimizin kaliteli hizmet anlayışını yansıtmaktadır.